Regionalleitung
Sophie Welbers
Nordrhein-Westfalen
Im Herzen Deutschlands.
Vom Rheinland bis ins Ruhrgebiet — NRW ist unser stärkstes Einzugsgebiet. Mit Teams in den großen Metropolen versorgen wir hier Tausende Patienten zuverlässig.
BUNDESWEIT
Außerklinische Intensivpflege bedeutet bei myCare: qualifizierte Versorgung deutschlandweit – im vertrauten Zuhause. Wir begleiten Menschen mit außerklinischem Intensivpflegebedarf, koordinieren die Versorgung und stehen Patienten sowie Angehörigen persönlich und verlässlich zur Seite.
Sicher versorgt starten
Füllen Sie unser Kontaktformular aus und schildern Sie kurz Ihre Situation. Wir melden uns schnell persönlich zurück, hören zu und klären gemeinsam die ersten wichtigen Fragen.
Gemeinsam besprechen wir die Situation, den Pflegebedarf und die nächsten Schritte. Wir unterstützen bei Verordnung, Unterlagen und Abstimmung mit allen Beteiligten.
Wir sorgen dafür, dass die Versorgung ruhig, sicher und gut begleitet startet – mit festen Ansprechpartnern und einem Team, das zur Situation passt.
UNSER TEAM
Bei uns pflegen keine wechselnden Gesichter, sondern feste Bezugspersonen, die Ihre Familie beim Namen kennen und den Alltag zuverlässig begleiten.
Unsere Pflegefachkräfte sind examiniert, spezialisiert auf außerklinische Intensivpflege und werden sorgfältig ausgewählt. Dabei achten wir nicht nur auf fachliche Qualifikation, sondern auch auf Ruhe, Empathie und Verlässlichkeit.
Ob nach einer Klinikentlassung, bei bestehender Beatmungspflege oder in einer anspruchsvollen häuslichen Versorgung: Wir schaffen ein stabiles Pflegeteam, koordinieren Abläufe verständlich und geben Angehörigen das Gefühl, nicht allein zu sein.
Jeder Mensch braucht mehr als Versorgung. Er braucht Vertrauen, Kontinuität und Menschen, die bleiben.
ANTRÄGE & KASSEN
Die Kasse hat abgelehnt? Bei außerklinischer Intensivpflege liegt das oft an fehlenden Unterlagen, Formfehlern oder einer unklaren Potenzialerhebung. Wir kennen die Vorgaben des IPReG und die Abläufe der Kostenträger in Ihrer Region. Unser Team begleitet jeden Schritt und bereitet den Antrag sauber vor. Kommt dennoch ein Nein, unterstützen wir beim Widerspruch und bei der MD-Begutachtung — bis die notwendige Versorgung geklärt ist.
PERSÖNLICHE ANSPRECHPARTNER
Bei vielen großen Anbietern beginnt jedes Gespräch wieder von vorn. Bei myCare begleitet Sie ein festes Team mit klaren Ansprechpartnern — Menschen, die Ihre Situation kennen, zuhören und den Überblick behalten. Sie wissen, welche Anträge laufen, welche Hilfsmittel gebraucht werden und was Ihrem Angehörigen wichtig ist. Kein ständiges Weiterverbinden und kein Wiederholen Ihrer Geschichte, sondern verlässliche Begleitung von der ersten Frage bis in die laufende Versorgung.
SCHNELLE REAKTION
Wenn Intensivpflege nötig wird, bleibt oft wenig Zeit. Wir führen auf Wunsch innerhalb von 24 Stunden ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch bei Ihnen zu Hause. Gemeinsam klären wir, wie die Versorgung ablaufen kann, was die Kasse übernimmt und welche Schritte jetzt wichtig sind. Auch abends, am Wochenende oder kurzfristig — damit Sie schnell Orientierung bekommen und nicht mit offenen Fragen warten müssen.
GEPRÜFTE FACHKRÄFTE
Bei Beatmung oder Trachealkanüle zählt jeder Handgriff. Deshalb setzt myCare ausschließlich examiniertes Pflegefachpersonal mit Intensiverfahrung ein. Jede Fachkraft wird strukturiert in den konkreten Versorgungsfall eingearbeitet und bildet sich regelmäßig fort — etwa zu Notfallmanagement und Geräten. So wissen Sie: Die Menschen am Bett Ihres Angehörigen sind fachlich vorbereitet und kennen die Anforderungen der Versorgung.
FESTES PFLEGETEAM
Vertrauen entsteht durch Beständigkeit — besonders, wenn Pflege täglich zu Hause stattfindet. Deshalb planen wir für jeden Patienten ein festes Kernteam aus wenigen Pflegekräften statt wechselnder Einsätze aus einem großen Pool. Patienten und Angehörige lernen die Menschen kennen; das Team kennt wiederum Gewohnheiten, Vorlieben und Tagesrhythmus. So entstehen weniger Erklärungsaufwand, mehr Sicherheit im Alltag und Beziehungen, die mit der Zeit wachsen.
EHRLICH ZUR FINANZIERUNG
Außerklinische Intensivpflege wird nach §37c SGB V in der Regel über die gesetzliche Krankenkasse finanziert. Je nach Situation können gesetzliche Zuzahlungen anfallen; Kinder und befreite Versicherte sind davon ausgenommen. Wir rechnen direkt mit der Kasse ab, begleiten den Schriftverkehr und erklären vorab transparent, welche Kosten übernommen werden. So wissen Sie von Anfang an, woran Sie sind — ohne unklare Posten oder böse Überraschungen.
PFLEGEÜBERLEITUNG
Der Übergang von Klinik oder Reha nach Hause muss sorgfältig vorbereitet werden. Deshalb stimmen wir uns frühzeitig mit Klinikteam, Ärzten und weiteren Beteiligten ab. Wir koordinieren Hilfsmittel, Medikamente, Transport und den Pflegeplatz zu Hause und beziehen Sozialdienst, Hausarzt, Apotheke und Homecare-Partner ein. So kann zum Entlassungstermin alles vorbereitet sein — und Sie haben mehr Raum für Ihre Familie statt für Organisationsfragen.
24/7 ERREICHBARKEIT
Pflege braucht Verlässlichkeit — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Deshalb ist unser Team rund um die Uhr erreichbar. Sie sprechen nicht mit einer anonymen Bandansage, sondern mit einer Fachkraft, die Ihre Versorgung einordnen kann. Bei Fragen zu Geräten, Medikamenten oder akuter Unsicherheit erhalten Sie klare Orientierung; im Ernstfall veranlassen wir die erforderlichen nächsten Schritte.
UNSERE HALTUNG
Ihre Mutter, Ihr Vater, Ihr Kind oder Ihr Partner ist mehr als eine Diagnose. Diese Haltung prägt unsere Pflege: Wir hören zu, nehmen Gewohnheiten, Wünsche und Tagesrhythmus ernst und achten auf die kleinen Dinge, die Sicherheit und Würde geben. So gestalten wir Versorgung nicht nur fachlich zuverlässig, sondern auch persönlich passend — denn gute Pflege beginnt beim Menschen, nicht bei seiner Erkrankung.
Ob häusliche Intensivpflege, Beatmungs- und Trachealkanülenpflege, Kinder-Intensivpflege oder die Überleitung aus Klinik und Reha: myCare stellt die passende Versorgung individuell zusammen und koordiniert alle wichtigen Schritte aus einer Hand.
Deutschlandweit
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Nordrhein-Westfalen
Vom Rheinland bis ins Ruhrgebiet — NRW ist unser stärkstes Einzugsgebiet. Mit Teams in den großen Metropolen versorgen wir hier Tausende Patienten zuverlässig.
Regionalleitung
Niedersachsen
Niedersachsen ist groß — und genau deshalb sind wir mit lokalen Teams in den wichtigsten Regionen vertreten.
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Rheinland-Pfalz
Mainz, Ludwigshafen, Koblenz, Trier — wir versorgen die wichtigsten Standorte in Rheinland-Pfalz mit spezialisierten Pflegeteams.
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Berlin
Berlin ist groß, vielfältig und schnell. Genau deshalb haben wir mehrere Teams in der Stadt verteilt — damit jeder Bezirk schnell und persönlich versorgt werden kann.
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Schleswig-Holstein
Von Flensburg bis Lübeck, von Sylt bis Lauenburg — unsere Pflegeteams sind in ganz Schleswig-Holstein für Sie da.
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Brandenburg
Brandenburg ist Berlins Nachbar — und wir sind beider Nachbar. Mit Teams in Potsdam, Cottbus und im Umland versorgen wir auch ländliche Regionen verlässlich.
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Bremen
Bremen und Bremerhaven — zwei Städte, ein Bundesland. Wir sind in beiden mit lokalen Teams vertreten und versorgen unsere Patienten mit der vollen Expertise eines bundesweiten Anbieters.
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Mecklenburg-Vorp.
In Mecklenburg-Vorpommern sind die Wege oft lang — umso wichtiger ist es, lokale Teams vor Ort zu haben.
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Sachsen
Sachsen ist eines der lebendigsten Bundesländer im Osten — mit zwei großen Metropolen und vielen mittelgroßen Städten.
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Baden-Württemberg
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Heidelberg, Freiburg — überall dort, wo Sie unsere Unterstützung brauchen, sind wir mit erfahrenen Pflegeteams präsent.
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Sachsen-Anhalt
Magdeburg, Halle und das Umland — unser Team in Sachsen-Anhalt verbindet städtische Versorgung mit dem Verständnis für ländliche Strukturen.
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Bayern
Vom Allgäu bis nach Oberfranken — unsere Pflegeteams sind in den größten Städten Bayerns vor Ort. Mit kurzen Wegen und lokalen Ansprechpartnern.
Regionalleitung
Thüringen
Thüringen ist überschaubar, aber vielfältig. Von Erfurt bis Jena, von Weimar bis Gera — wir sind in allen größeren Städten mit lokalen Teams für Sie da.
Regionalleitung
Hamburg
In allen sieben Hamburger Bezirken sind unsere Pflegeteams aktiv. Von Altona bis Bergedorf — kurze Wege, große Erfahrung.
GANZHEITLICHE BEGLEITUNG
Sichere Intensivpflege im vertrauten Zuhause – mit 24/7-Versorgung und fester 1:1-Betreuung.
Außerklinische Intensivpflege deutschlandweit – fachlich sicher, menschlich nah und individuell abgestimmt.
Sichere Versorgung von Kanüle und Atemwegen – mit erfahrenen Fachkräften und höchster Sorgfalt.
Unterstützung bei Verordnung, Antrag und Abstimmung mit Kostenträgern – von Anfang an.
Werde Teil von myCare und bring deine Erfahrung dorthin, wo sie wirklich zählt – in ein Team, das dich unterstützt.
Koordination von Medizintechnik, Homecare und Therapien – damit alles zusammenpasst.
